Présentation du Marque

Chanze Casino est une plateforme en ligne qui a pris ses quartiers dans le domaine du jeu depuis quelques années déjà. Depuis sa création, la marque se positionne comme un véritable acteur sur le marché avec pour mission de proposer aux joueurs les meilleurs jeux Chanze Casino avis et avantages possibles. Ainsi, il convient de noter que cette plateforme est détenue par une société étrangère qui ne fournit pas beaucoup d’informations concernant sa structure de direction ou ses actionnaires.

Malgré cela, nous pouvons avancer que les conditions générales et la charte qualité sont disponibles à la consultation en français. De plus, il est possible de se connecter à leur support 24/7 par e-mail ou téléphone si vous rencontrez des problèmes avec le compte ou tout problème lié au site.

Inscription

L’inscription sur Chanze Casino n’est pas longue et ne prend pas plus d’une minute. Il faudra fournir un certain nombre de informations telles que : nom, prénom, adresse postale, date et lieu de naissance ainsi qu’un email personnel ou professionnel. Attention ! le joueur devra s’assurer d’avoir au moins 18 ans pour pouvoir s’enregistrer sur ce type de plateforme.

De plus, les joueurs doivent fournir leur numéro de compte bancaire pour effectuer des dépôts. Cela pourrait poser problème si vous êtes dans un pays où les transactions en ligne avec les étrangers sont restreintes.

Fonctionnalités du Compte

Une fois votre inscription validée, vous bénéficierez d’un nombre incroyable de fonctionnalités qui faciliteront votre expérience sur la plateforme :

• Vous pourrez vérifier l’historique des transactions effectuées en temps réel.
• Les historiques de jeux sont aussi disponibles avec possibilités de consulter les statistiques liées aux performances.
• Possibilité de changer le code du compte, ce qui n’est pas courant et peut donc être très appréciée par certains joueurs.

Cependant, la plateforme manque un peu de simplicité d’utilisation. Il faudra cliquer sur “mon compte” pour consulter les informations concernant votre profil en ligne ainsi que l’historique des transactions effectuées et si vous souhaitez gérer vos données personnelles ou modifier votre mot de passe.

Bonus et Offres

Lorsque vous rejoignez la communauté Chanze Casino, le site s’offre un bonus d’accueil 100% pour les dépôts jusqu’à 500 euros. Par contre, les conditions du bonus sont difficiles à comprendre puisqu’il est indiqué que “le crédit sera automatiquement utilisé sur vos jeux” mais en réalité la mise en jeu de cette somme doit être effectuée par le joueur avant d’être réduite. Nous avons donc essayé quelques fois pour confirmer les termes.

Nous devons noter que Chanze Casino propose aussi un lot de 150 euros à gagner dans une promotion tirage au sort chaque semaine avec possibilités d’augmenter ses chances en participant aux jeux exclusifs sur la plateforme pendant les trois jours précédents. Le tirage a lieu tous les mardis.

Modes de Paiement

Chanze Casino propose divers moyens pour effectuer des virements entre votre compte bancaire et l’espace client :

• La carte bancaire (VISA, Mastercard)
• Les cartes prépayées
• Le e-Wallets Skrill

Il convient cependant de noter que vous ne pouvez pas retirer plus de 4 000 euros en une journée pour les paiements par virement bancaire et jusqu’à 5 jours ouvrables peuvent être requis avant d’avoir votre somme au sein du compte.

Catégories des Jeux

Chanze Casino propose un choix diversifié de jeux. Cependant, la plateforme est particulièrement connue pour ses machines à sous :

• Vidéoslots
• Slots Classiques
• Multirouleaux
• Machines à 3 rouleaux

Mais il convient aussi d’inspecter les autres catégories présentées comme “Casino” avec des jeux de table traditionnels et sur cartes ainsi que la rubrique “Vidéoslots en live”.

Fournisseurs du Jeu

Les fournisseurs utilisés par Chanze Casino sont les plus importants du marché. Nous pouvons citer :

• Betsoft
• Microgaming

Cependant, nous avons aussi pu remarquer qu’un certain nombre de jeux provenaient d’éditeurs émergents qui ne figurent pas sur la page des fournisseurs tels que “Spribe”.

Version Mobile

Chanze Casino propose une version mobile permettant aux joueurs de profiter sans se déplacer physiquement. Il est possible de télécharger l’applet Java ou utiliser un navigateur pour accéder à votre profil et jouer.

La version en ligne ne supporte pas les jeux au roulage mais vous pouvez y trouver les autres catégories. De plus, vous bénéficierez également d’une application Android qui peut être téléchargée depuis le site en cliquant sur “Télécharger l’application” situé sous la rubrique Mobile.

Sécurité et Licence

Bien que nous n’avions pas trouvé de mention de licence sur le site web du casino, il est possible que Chanze Casino ait obtenu les certifications nécessaires pour fonctionner légalement dans plusieurs pays. Cependant, une vérification doit être effectuée avant de créer un compte.

La plateforme utilise des protocoles sécurisés en cryptage SSL pour garantir la confidentialité des données transmises entre le navigateur et le serveur web. Il est donc possible d’assurer que les informations personnelles sont correctement chiffrées pendant leur transfert sur Internet, mais il faut attendre qu’ils soient reçus dans la base de donnée.

Support Client

Bien que nous n’avons pas trouvé l’adresse du site des forums ou la possibilité d’y participer à côté de votre profil en ligne. Le support est cependant disponible par e-mail (ou plutôt un formulaire) et les joueurs peuvent également contacter le service client directement via téléphone, jour comme nuit.

Nous avons vérifié pour comprendre les modalités de ce soutien technique et nous constatons qu’il peut être difficile à obtenir une réponse complète ou éclaircie, en particulier s’ils vous demandent que vous expliquiez plusieurs fois votre problème avant d’avoir la réponse appropriée.

Expérience Utilisateur

Lorsque vous êtes sur le site de Chanze Casino, il est facile de naviguer entre les différentes pages et rubriques. Vous aurez accès à une barre de menu qui peut être réduite pour plus de commodité selon votre besoin d’espace. Un total de 20 jeux classiques sont proposés ainsi que des milliers de titres de machine à sous.

Il n’est pas nécessaire qu’un nouveau joueur soit inscrit sur la plateforme avant pouvoir jouer, cependant nous vous déconseillons vivement de faire cela et ne partez pas d’abord vérifier les conditions générales sans lire ou en comprendre bien toute information du site pour éventuellement avoir une idée plus juste.

Performances

Nous constatons que le temps de chargement est moyen. En effet, sur 1 minute nous avons pu compter 3 jeux qui ont été mis en ligne au cours de celle-ci à condition qu’ils soient directement disponibles ou peuvent être téléchargés (il faudra vérifier les besoins du navigateur pour cela). Cependant, le choix des slots et autres titres est assez considérable et il serait facile de choisir parmi l’offre disponible.

Le site fonctionne bien en général même s’il convient d’être prudent sur certains aspects comme la page “Bonus” où il a été constaté que les jeux n’étaient pas correctement affichés. Mais pour l’instant, vous ne devriez rencontrer aucun problème important qui pourrait compliquer vos jeux.

Conclusion

En conclusion de cette analyse détaillée concernant le casino Chanze Casino nous avons pu constater que la plateforme était relativement bonne sur le plan des fonctionnalités et du choix de jeu disponible mais qu’elle manquait un peu d’engouement dans les performances, l’affichage sur plusieurs pages au sein des menus et des conditions générales qui sont pas toujours claires.